La nueva economía se rinde a las alianzas


La supervivencia de las empresas de tecnología y consultoría, además de exigir una profunda reestructuración del negocio, ha aliado a rivales históricos en proyectos comunes.

 

 

 

 

 

 

 

 
Se puede ser socio y competidor al mismo tiempo», afirma el vicepresidente ejecutivo mundial de Unisys, Joseph W. McGrath. «De hecho, la implantación de nuestra nueva solución global en la aseguradora holandesa ING se ha realizado sobre máquinas y sistemas operativos IBM, pero aportando nuestro valor añadido como proyecto integral.Eramos contrincantes y socios en una misma cuenta».
¿Todo vale en el desesperado intento de las grandes de la informática por reinventar empresa y negocio y sobrevivir? El revoltillo entre consultoras y tecnológicas reconvertidas, los traspasos de profesionales de un sector a otro, la compra o las asociaciones con firmas de consultoría, las nuevas estrategias globales de servicios informáticos, tecnológicos y de consultoría de sistemas a la carta, marcan la pauta. Una pauta a la que ninguna firma que aspire a sobrevivir puede sustraerse. Las consecuencias del estallido de la burbuja tecnológica, agravadas por los escándalos contables, la desconfianza de inversores y empresarios, la obligada separación del negocio de las auditoras y la incertidumbre económica, han obligado a replantearse un negocio que tiene futuro, según sus protagonistas. Pero en el que hay demasiados comensales para el mismo pastel.
«No quiero ser profeta del desastre, pero creo que las compañías que no tengan los criterios adecuados para el éxito no podrán sobrevivir», señala Joseph W. McGrath. Y, en su opinión, estas claves son «lograr contratos y proyectos basados en el medio y largo plazo, que duren entre 4 y 6 años; la especialización, la orientación específica a sectores concretos, y contar con los suficientes talentos. Ese es el secreto».
El proceso de depuración ha comenzado ya. El negocio de consultoría de PricewaterhouseCoopers está en manos de IBM. En Accenture lo que era Andersen ya no existe y se ha integrado en Bearing Point. Cap Gemini compró Ernst & Young... «Estas cuatro firmas, junto a Deloitte, constituyen las llamadas cinco grandes y no hay espacio para tantas. Sobrevivirán pocas», afirma Joseph W.McGrath. ¿Cuáles? «Se puede decir quienes empezaron, pero no quienes terminarán». Lo que sí asegura es que Unisys será una de ellas. «Estamos absolutamente especializados y tenemos un conocimiento profundo de cada uno de los sectores en que trabajamos: telecomunicaciones, transportes, banca, administración pública y medios de comunicación, a los que ofrecemos soluciones concretas e integrales».

LA ASIGNATURA PENDIENTE
Se trata de una buena oferta considerando la demanda de servicios profesionales basados en software de código abierto que las grandes compañías del sector -todas han tomado el mismo camino, empezando por IBM- han detectado en el mercado empresarial y de la Administración.Una demanda que va desde la instalación de servidores hasta la labor de consultoría, migraciones o servicios adaptados a las necesidades de cada empresa. Sin olvidar la oportunidad que brinda la externalización de las funciones que no son básicas para una compañía, aspecto que se está convirtiendo en uno de los pilares para hacerla competitiva.
La asignatura pendiente es «acabar con el cinismo que existe entre los ejecutivos de las empresas respecto a la inversión tecnológica», apunta el vicepresidente de Unisys. La explosión de la burbuja tecnológica y la incertidumbre económica han forzado a las empresas a valorar más el tiempo y la rentabilidad de los costes a la vez que buscan eficacia. «Es obligado ofrecer un proceso concreto de transformación de negocio y proyectos más o menos cerrados que permitan a sus gestores saber cuánto va a durar, cuánto va a costar y cuándo vendrá el retorno de la inversión».
Del intento de convertir esa oferta en una estrategia exitosa han surgido las alianzas entre compañías rivales como IBM, Microsoft y Unisys y su asociación con las consultoras. En el caso de Unisys se trata de apostar por un sistema totalmente abierto, es decir, independiente de la tecnología implantada en el cliente. «Cuando les hablamos de la nueva estrategia, muchos clientes se quedan un tanto conmocionados», concluye McGrath.

Por M. L. Atarés

 


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